Termos de Uso - OSFlux

Bem-vindo(a) ao OSFlux! Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da nossa plataforma de gestão de ordens de serviço. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.

1. Objeto

O OSFlux é uma plataforma online que permite o gerenciamento de ordens de serviço, cadastro de clientes, controle de atendimentos, anexos, assinaturas digitais e relatórios, com o objetivo de simplificar processos de prestação de serviços.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o sistema, o usuário confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte, deverá se abster de utilizar a plataforma.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar o OSFlux, o usuário deverá criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as atividades realizadas sob sua conta.
É proibido criar múltiplas contas com o mesmo CPF, CNPJ ou finalidade de fraude.

4. Uso da Plataforma

O OSFlux deve ser utilizado exclusivamente para fins legítimos e profissionais relacionados à gestão de ordens de serviço.
É vedado o uso do sistema para armazenar, divulgar ou enviar conteúdos ilegais, ofensivos ou que violem direitos de terceiros.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que utilizem a plataforma de forma indevida.

5. Planos e Pagamentos

O OSFlux oferece planos gratuitos e pagos, conforme descrito no site oficial. Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano escolhido.

Em planos pagos, a cobrança será realizada via provedores de pagamento seguros, como Stripe, e poderá ser recorrente (mensal ou anual).
Os valores e condições podem ser alterados mediante aviso prévio.
O cancelamento do plano não gera reembolso de períodos já utilizados.

6. Assinatura Digital e Anexos

O OSFlux disponibiliza recursos de assinatura digital e armazenamento de arquivos (anexos) em ambiente seguro.

As assinaturas são registradas eletronicamente e vinculadas à identidade do usuário.
Os arquivos anexados às ordens de serviço são de responsabilidade do usuário que os enviou.
O OSFlux não se responsabiliza pelo conteúdo ou veracidade de documentos anexados pelos usuários.

7. Responsabilidades do Usuário

Utilizar o sistema de acordo com a legislação vigente e estes Termos;
Garantir a veracidade das informações inseridas;
Manter suas credenciais de acesso em sigilo;
Não tentar invadir, modificar ou explorar falhas de segurança da plataforma.

8. Responsabilidades do OSFlux

Manter a plataforma em funcionamento contínuo e seguro, salvo interrupções programadas ou casos de força maior;
Proteger os dados dos usuários conforme a Política de Privacidade;
Notificar os usuários sobre alterações significativas nos serviços ou políticas.

9. Limitação de Responsabilidade

O OSFlux não se responsabiliza por:

Prejuízos decorrentes de mau uso da plataforma ou informações incorretas inseridas por usuários;
Indisponibilidades temporárias causadas por manutenção, atualização ou falhas externas;
Conteúdos anexados, assinaturas ou dados fornecidos por terceiros.

10. Propriedade Intelectual

Todos os elementos visuais, marcas, logotipos, textos, códigos e funcionalidades do OSFlux são de propriedade exclusiva da plataforma e estão protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibida qualquer reprodução, cópia, modificação ou redistribuição sem autorização prévia por escrito.

11. Rescisão e Cancelamento

O usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do sistema.
O OSFlux reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que comprometam a segurança da plataforma.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A nova versão será publicada em nosso site e, quando aplicável, comunicada por e-mail ou notificação no painel do usuário.

13. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre estes Termos, entre em contato conosco: